無論哪一黨主政，我們的政府還蠻重視e化的，在國家發展委員會（以下簡稱國發會）的重大政策裡面，已經是第五階段電子化政府計畫，願景也是蠻好的一句話，遙記十年前國發會出過一本書，叫做《政府e化服務10週年應用推廣專刊》，既然當時就是e化十週年，那現今就是e化二十週年囉？成績如何呢？講句公道話，跟先進國家相比，還真是台灣之光。然而政府是個龐大組織，e化程度可有天淵之別，有的單位線上申辦已經整合，全程無紙完成，有的別說申辦，連網站資訊都呈現凌亂，更新困難，光是資訊網站就要砲太多了。
毛病一：用手機還是電腦版伺候？
搜尋引擎Google Search表示，2015年全球的手機搜尋次數已超過電腦搜尋次數，台灣在2016年就是如此，而且Google還宣告若沒有做行動裝置友善設計（Mobile Friendly）就要調降搜尋排名。工業局也不是經常虐待人，如數位內容產業推動服務網，用響應式網頁設計（Responsive web design，通常縮寫為RWD），閱讀起來舒服多了。
毛病二：MS Word下載解決一切？
最令人不爽的是：網站沒有後台可以編輯（或者是該單位懶得編輯），直接讓人下載Word檔。在網頁上呈現資訊有這麼難嗎？連摘要都沒有，只有文件下載的網址。而且還亂取檔名，當我下載兩個文件時，都搞不清楚哪個是哪個？打開Word才發現這不是我要的。誒，我們只是要看資訊，又不是要編輯申請表，可編輯的內容都放我的e政府不就好了嗎？
毛病三：到現在還只相容MS Internet Explorer(IE)
每到報稅季朋友圈就抱怨連連，網站只相容IE，政府在去年被立委質詢之後，才改口說也相容Chrome與Firefox，但是用Mac的人沒有專屬軟體，台南網頁設計一上網站就知道不相容了，結果報稅成功率極低。
毛病四：網站品質低劣
政府網站多半是外包，品質這東西，一來和承辦單位的認知有關，一來和預算有關。前者包含設計的理念、動線、裝置、舒適度和優化，甚至是未來怎麼更新維護，後者就是一把刀，招標一堆，最後選最低價的，然後就做出低劣水準的網站。
資料來源：數位時代，https://www.bnext.com.tw/article/45693/egovernment-mobile-friendly-digital-government
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